الجولة الكبرى في أوزبكستان - مارس (عيد الفطر)

· انتقالات ذهاباً وإياباً بين بورصة ومطار إسطنبول بالحافلات الفاخرة

· تذاكر طيران ذهاباً وإياباً بالدرجة السياحية مع الخطوط الجوية التركية (THY) على خط إسطنبول / أورغنج – طشقند / إسطنبول، شاملة الضرائب

· تذكرة قطار ذهاب فقط بالدرجة السياحية مع القطار السريع على خط بخارى / سمرقند، شاملة الضرائب

· تذكرة قطار ذهاب فقط بالدرجة السياحية مع القطار السريع على خط سمرقند / طشقند، شاملة الضرائب

· الإقامة لمدة 5 ليالٍ

· وجبات الإفطار والعشاء

· رسوم دخول مجمع إيتشان قلعة، وقلتا مينور، ومدرسة شيرغازي خان، ومدرسة الله قلي خان، وضريح آلا قلي خان، ومسجد الجمعة، ومدرسة عبد الله خان، وضريح سعيد علاء الدين، ومدرسة محمد أمين خان، ومدرسة قطلق مراد إيناق، وبوابة بالوان دارفازا، ومدرسة الإسلام خوجة، وضريح مخدوم باخلوفان في مدينة خيوة

رسوم دخول ضريح إسماعيل ساماني، ونبع وضريح النبي أيوب، ومجمع بويي كلان، وضريح حضرة شاه نقشبند محمد بهاء الدين في مدينة بخارى

رسوم دخول ضريح شاه زنده، ومرصد أولوغ بيك، وضريح الإمام الماتريدي، وساحة ريجستان، ومدارس أولوغ بيك وتيلا كاري وشيردار، وضريح عبيد الله الأحرار (قدس سره) في مدينة سمرقند

رسوم دخول مدرسة موي مبارك في مدينة طشقند

· جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج

· خدمة الإرشاد باللغة التركية

· جميع الضرائب المحلية في الخارج وضريبة القيمة المضافة في تركيا

· تكلفة رحلة الربط الداخلية من المدن الأخرى إلى إسطنبول

· وجبات الغداء والمياه المعبأة والمشروبات المعبأة المقدمة في جميع الوجبات

· رسوم المغادرة إلى الخارج

· تأمين السفر

· الجولات التي يُطلب تنظيمها خارج البرنامج

· المصاريف الشخصية، والمصاريف الإضافية في الفندق (خدمة الغرف، الهاتف وما إلى ذلك)، والإكراميات

· أي خدمة لم يُذكر صراحةً أنها مشمولة في البرنامج

معلومات مهمة بخصوص رحلات نيلتور

في نيلتور، نولي أهمية كبيرة لتزويد ضيوفنا بمعلومات واضحة ودقيقة حول جميع التفاصيل قبل رحلتهم. ونرجو منكم مراعاة النقاط التالية عند الاطلاع على برامج رحلاتنا:

معلومات الفنادق

الفنادق المذكورة في برامج الرحلات هي أماكن إقامة تقديرية. بناءً على التوفر والظروف التشغيلية في المنطقة، قد يتم اختيار فنادق مختلفة بنفس المعايير أو معايير مماثلة. يمكن الحصول على معلومات مؤكدة عن الفندق قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة عبر نيلتور.

خدمة الكحول في الفنادق والمطاعم

تحترم نيلتور حساسيات ضيوفها وتحرص قدر الإمكان على تفضيل الفنادق والمطاعم التي لا تقدم المشروبات الكحولية. ومع ذلك، قد يتم تقديم المشروبات الكحولية في بعض الفنادق والمطاعم التي يتم التعامل معها، خاصة في الدول الأوروبية. ويعود هذا الأمر إلى سياسة الخدمات العامة لهذه المنشآت وهو خارج نطاق التدخل المباشر من قبل نيلتور.

الغرف الثلاثية

تُخصص الغرف الثلاثية حسب توفرها لدى الفنادق. وقد يُستخدم سرير إضافي للضيف الثالث في هذه الغرف. وقد يكون السرير الإضافي أصغر حجمًا من الأسرة القياسية أو من النوع القابل للطيّ. ويُعتبر الضيوف الذين يفضلون الإقامة في غرف ثلاثية قد قبلوا بهذه الشروط.

خصومات الأطفال

تنطبق خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين في نفس الغرفة مع بالغين اثنين. وقد تختلف نسب الخصومات بناءً على عمر الطفل ومحتوى الرحلة وتطبيق الفندق وشركة النقل.

إجراءات التأشيرة وتسجيل الرحلة

نوصي بشدة بأن يقوم الضيوف الراغبون في المشاركة في الرحلات التي تتطلب تأشيرة بدراسة شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بنيلتور قبل التسجيل. وننصح بشكل خاص بالتسجيل في الرحلات الأوروبية قبل شهرين على الأقل، وإتمام إجراءات التأشيرة قبل شهر واحد على الأقل من موعد انطلاق الرحلة. وفي حال عدم اكتمال التأشيرة أو تأخر نتائجها أو رفضها، تنطبق شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بنيلتور.

خدمة الاستشارات المتعلقة بالتأشيرات

تقدم نيلتور خدمات استشارية ووساطة فيما يتعلق بإعداد المستندات المطلوبة لتقديم طلبات التأشيرة وتنظيمها وإرسالها إلى مركز التقديم ذي الصلة. ويخضع تقييم طلبات التأشيرة ونتائجها بالكامل لتقدير السفارة المختصة أو السلطات المخولة في الدولة المعنية. ولا يتم استرداد رسوم خدمة التأشيرة في حال رفض التأشيرة أو عدم اكتمال نتيجتها في الوقت المحدد. أما فيما يتعلق بالعمليات المتعلقة برحلة السفر، فتطبق شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بنيلتور.

حساسية الصلاة

كجزء من التزامنا، نسعى في نيلتور إلى تخطيط برامج رحلاتنا بما يحترم معتقدات واهتمامات العبادة لدى ضيوفنا. ومع ذلك، فقد لا يتوفر دائمًا مسجد أو مصلى في كل وقت صلاة بسبب ظروف المنطقة وسير البرنامج. وسيقوم مرشدنا بتقديم التوجيهات اللازمة بشأن الأماكن والأوقات المناسبة. ونرجو من ضيوفنا الحضور بسجاداتهم وأحذيتهم المنزلية.

تعديلات البرنامج

للمرشد الحق، بمعرفة نيلتور وموافقتها، في إجراء تعديلات على ترتيب البرنامج بسبب الأحوال الجوية، أو تنظيمات النقل، أو الظروف المحلية، أو الأسباب القاهرة، أو الضرورات التشغيلية. وفي الحالات اللازمة، قد تُستبعد بعض نقاط الزيارة من البرنامج أو تُستبدل ببدائل مناسبة. ويُعتبر الضيوف المشاركين في الرحلة قد قبلوا بهذه التعديلات.

استردادات الرسوم

في حالات إلغاء الرحلة سواء من قبل المستهلك أو من قبل نيلتور، تتم استردادات الرسوم بناءً على العملة وطريقة الدفع التي استخدمها الضيف. فالدفعات المدفوعة بالبطاقة الائتمانية بالليرة التركية تُسترد بالليرة التركية إلى البطاقة نفسها، بينما تُسترد الدفعات المدفوعة بالعملات الأجنبية بنفس عملة الصرف التي تم تحصيلها.

الاستخدام المتسلسل للرحلات الجوية

وفقًا لقواعد شركات الطيران، يجب استخدام الرحلات المدرجة في تذكرة واحدة بالترتيب المحدد. وفي حال لم يقم الضيف باستخدام أي مرحلة من مراحل الرحلة أو فاتها، يجوز لشركة الطيران إلغاء الرحلات اللاحقة ضمن نفس التذكرة. وفي مثل هذه الحالة، تخضع عمليات الإلغاء أو الاسترداد أو التغيير لقواعد التذاكر الخاصة بشركة الطيران.

رحلات الخطوط الداخلية المتصلة

ننصح بشدة بعدم قيام ضيوفنا بشراء رحلات الخطوط الداخلية المرتبطة بالرحلة بشكل منفرد، نظرًا للتغييرات والتأخيرات المحتملة في مواعيد الرحلات الدولية. وتُخطط رحلات الخطوط الداخلية والخارجية التي تنظمها نيلتور كجزء متكامل. وفي حال حدوث تأخير أو تغيير في الرحلة، ستُجرى العمليات الممكنة وفقًا لشروط النقل وقواعد التذاكر الخاصة بشركة الطيران المعنية.