جولة أوزبكستان الكبرى - أبريل (الجولة الثانية)

· انتقالات ذهاباً وإياباً بين بورصة ومطار إسطنبول بالحافلات الفاخرة

· تذاكر طيران ذهاباً وإياباً بالدرجة السياحية مع الخطوط الجوية التركية (THY) على خط إسطنبول / أورغنج – طشقند / إسطنبول، شاملة الضرائب

· تذكرة قطار ذهاب فقط بالدرجة السياحية مع القطار السريع على خط بخارى / سمرقند، شاملة الضرائب

· تذكرة قطار ذهاب فقط بالدرجة السياحية مع القطار السريع على خط سمرقند / طشقند، شاملة الضرائب

· الإقامة لمدة 5 ليالٍ

· وجبات الإفطار والعشاء

· رسوم دخول مجمع إيتشان قلعة، وقلتا مينور، ومدرسة شيرغازي خان، ومدرسة الله قلي خان، وضريح آلا قلي خان، ومسجد الجمعة، ومدرسة عبد الله خان، وضريح سعيد علاء الدين، ومدرسة محمد أمين خان، ومدرسة قطلق مراد إيناق، وبوابة بالوان دارفازا، ومدرسة الإسلام خوجة، وضريح مخدوم باخلوفان في مدينة خيوة

رسوم دخول ضريح إسماعيل ساماني، ونبع وضريح النبي أيوب، ومجمع بويي كلان، وضريح حضرة شاه نقشبند محمد بهاء الدين في مدينة بخارى

رسوم دخول ضريح شاه زنده، ومرصد أولوغ بيك، وضريح الإمام الماتريدي، وساحة ريجستان، ومدارس أولوغ بيك وتيلا كاري وشيردار، وضريح عبيد الله الأحرار (قدس سره) في مدينة سمرقند

رسوم دخول مدرسة موي مبارك في مدينة طشقند

· جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج

· خدمة الإرشاد باللغة التركية

· جميع الضرائب المحلية في الخارج وضريبة القيمة المضافة في تركيا

· تكلفة رحلة الربط الداخلية من المدن الأخرى إلى إسطنبول

· وجبات الغداء والمياه المعبأة والمشروبات المعبأة المقدمة في جميع الوجبات

· رسوم المغادرة إلى الخارج

· تأمين السفر

· الجولات التي يُطلب تنظيمها خارج البرنامج

· المصاريف الشخصية، والمصاريف الإضافية في الفندق (خدمة الغرف، الهاتف وما إلى ذلك)، والإكراميات

· أي خدمة لم يُذكر صراحةً أنها مشمولة في البرنامج

معلومات مهمة بخصوص جولات نيلتور

كشركة نيلتور، نولي أهمية كبيرة لإعلام ضيوفنا بشكل واضح ودقيق بجميع التفاصيل قبل سفرهم. ونرجو منكم مراعاة النقاط التالية عند الاطلاع على برامج الجولات:

معلومات الفنادق

الفنادق المذكورة في برامج الجولات هي مرافق إقامة تقديرية. وبناءً على توفر الغرف والظروف التشغيلية في المنطقة، قد يتم اختيار فنادق مختلفة ذات معايير مماثلة أو متشابهة. ويمكن الحصول على معلومات مؤكدة عن الفندق قبل بدء الجولة بـ48 ساعة من شركة نيلتور.

خدمة المشروبات الكحولية في الفنادق والمطاعم

تحترم نيلتور حساسيات ضيوفها وتحرص قدر الإمكان على اختيار الفنادق والمطاعم الخالية من المشروبات الكحولية. ومع ذلك، قد يتم تقديم المشروبات الكحولية في بعض الفنادق والمطاعم التي تُقدّم خدماتها في دول أوروبا خاصة. وهذا الأمر يخضع لسياسة الخدمات العامة لتلك المرافق ولا يدخل ضمن نطاق التدخل المباشر لشركة نيلتور.

غرف النوم الثلاثية

يتم تخصيص غرف النوم الثلاثية حسب توفرها لدى الفنادق. وقد يُستخدم سرير إضافي للضيف الثالث في هذه الغرف. وقد يكون السرير الإضافي أصغر حجمًا من الأسرة القياسية أو قابلًا للطيّ. ويُعدّ الضيوف الذين يختارون الإقامة في غرفة ثلاثية أنهم قد قبلوا بهذه الشروط.

خصومات الأطفال

تنطبق خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين في نفس الغرفة مع بالغين اثنين. وقد تختلف نسب الخصم بناءً على عمر الطفل ومحتوى الجولة وتطبيق الفندق وشركة النقل.

إجراءات التأشير وتسجيل الجولة

نوصي بشدة بأن يقوم ضيوفنا الراغبون في المشاركة في الجولات التي تتطلب تأشيرة بدراسة شروط إلغاء وإعادة الأموال الخاصة بنيلتور قبل التسجيل. ويُفضل تسجيل الرحلة إلى دول أوروبا قبل شهرين على الأقل، وإنهاء إجراءات التأشيرة قبل بدء الجولة بشهر واحد على الأقل. وفي حال عدم استلام التأشيرة في الوقت المحدد، أو تأخر إصدارها، أو رفضها، فإن شروط إلغاء وإعادة الأموال الخاصة بنيلتور تكون سارية.

خدمة الاستشارة المتعلقة بالتأشيرات

تقدّم نيلتور خدمات استشارية ووساطة فيما يتعلق بإعداد الوثائق المطلوبة لتقديم طلبات التأشيرة، وتنظيمها، وإرسالها إلى مركز التقديم ذي الصلة. ويتم تقييم طلبات التأشيرة وإصدار نتائجها بالكامل وفقًا لتقدير القنصلية المختصة أو السلطات المختصة في الدولة المعنية. ولا يتم إعادة رسوم خدمة التأشيرة في حال تم رفض التأشيرة أو عدم صدور نتيجتها في الوقت المناسب. أما فيما يتعلق بالرسوم المتعلقة بالجولة، فتُطبق شروط إلغاء وإعادة الأموال الخاصة بنيلتور.

حساسية الصلاة

كشركة نيلتور، نسعى جاهدين إلى تخطيط برامج جولاتنا بما يراعي معتقدات وقيم عبادات ضيوفنا. ومع ذلك، فقد لا يتوفر دائمًا مكان للصلاة مثل مسجد أو مصلى في كل أوقات الصلاة بسبب ظروف المنطقة المُسافَر إليها وطبيعة سير البرنامج. وسيقوم المرشد بتوجيه الضيوف بشأن الأماكن والأوقات المناسبة. ونرجو من ضيوفنا إحضار سجادة وصندوق أحذية معهم.

التعديلات على البرنامج

قد يقوم مرشدنا، بمعرفة نيلتور وبموافقتها، بإجراء تغييرات على ترتيب البرنامج بسبب الأحوال الجوية، أو تعديلات وسائل النقل، أو الظروف المحلية، أو الأسباب القهرية، أو الضرورات التشغيلية. وفي الحالات اللازمة، قد تُستبعد بعض نقاط الزيارة من البرنامج أو يتم استبدالها ببدائل مناسبة. ويُعدّ ضيوفنا المشاركين في الجولة أنهم قد قبلوا بهذه التعديلات.

استرداد الرسوم

في حالات إلغاء الجولة سواء من جانب المستهلك أو من شركة نيلتور، يتم استرداد الرسوم بناءً على عملة الدفع التي استخدمها الضيف وطريقة الدفع. حيث تُعاد المدفوعات التي تمت بالدولار التركي عبر بطاقة الائتمان بنفس العملة (الليرة التركية) إلى البطاقة نفسها، بينما تُعاد المدفوعات التي تمت بعملات أخرى بالعملات التي تم تحصيلها فعليًا.

الاستخدام المتسلسل للرحلات الجوية

وفقًا لقواعد شركات الطيران، يجب استخدام الرحلات المدرجة في تذكرة واحدة بالترتيب المحدد. وفي حال لم يقم المسافر باستخدام أي مرحلة من مراحل الرحلة أو فاته جزء منها، يجوز لشركات الطيران إلغاء الرحلات اللاحقة المشمولة بنفس التذكرة. وفي هذه الحالة، تخضع عمليات الإلغاء أو الاسترداد أو التغيير لقواعد شركات الطيران الخاصة بالتذاكر.

الرحلات الداخلية المتصلة

نوصي بشدة بعدم شراء ضيوفنا لرحلاتهم الداخلية المتصلة بالجولة بشكل منفرد نظرًا للتغييرات والتأخيرات المحتملة في مواعيد الرحلات الدولية. حيث يتم تخطيط رحلات خطوط الطيران الداخلية والخارجية المتصلة التي تنظمها نيلتور معًا. وفي حال حدوث تأخير أو تغيير في الرحلات، ستتم معالجة الأمور وفقًا لقواعد النقل والتذاكر الخاصة بشركة الطيران المعنية.