Turlar
Niltur’un aile dostu yurt içi ve yurt dışı turlarıyla dünyanın seçkin rotalarını güven ve konfor içinde keşfedin. Helal yemek ve namaz vakti hassasiyetiyle hazırlanan kültür turlarımız arasından size uygun programı seçin; yeni yerler keşfederken değerlerinizden ödün vermeden unutulmaz hatıralar biriktirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Niltur turlarına nasıl katılabilirim? +
Katılmak istediğiniz yurt içi veya yurt dışı turunu seçtikten sonra web sitemiz üzerinden online rezervasyon oluşturabilir, Niltur danışmanlarıyla iletişime geçebilir ya da WhatsApp hattımızdan başvuru yapabilirsiniz. Kontenjan, oda seçimi, gerekli belgeler, ödeme koşulları ve tur programının ayrıntıları rezervasyon sırasında tarafınıza iletilir.
Tur rezervasyonu için hangi bilgiler gereklidir? +
Rezervasyon sırasında tura katılacak misafirlerin kimlik ve iletişim bilgileri istenir. Yurt dışı turlarında pasaportun fotoğraflı sayfası ve vize işlemlerinde ihtiyaç duyulan ek belgeler talep edilebilir. Gerekli bilgiler, tercih edilen destinasyona ve tur programına göre değişiklik gösterebilir.
Tur ücretinin tamamını rezervasyon sırasında ödemem gerekir mi? +
Hayır. Niltur’un belirli oranda online ödeme seçeneğiyle toplam tur bedelinin %30’unu ön ödeme olarak ödeyerek rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz. Kalan ödemenin tamamlanma tarihi ve ödeme planı, seçilen turun koşullarına göre tarafınıza bildirilir. Dileyen misafirler tur ücretinin tamamını rezervasyon sırasında da ödeyebilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? +
Ödemelerinizi kredi veya banka kartıyla online olarak ya da Niltur’un bildirdiği banka hesaplarına havale/EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Kullanılabilecek para birimleri, taksit seçenekleri ve ödeme koşulları tercih edilen tura göre değişebilir.
Niltur’un muhafazakâr tur anlayışı neyi ifade eder? +
Muhafazakâr tur anlayışımız; aile yapısına uygun bir seyahat ortamı oluşturulmasına, helal yemek hassasiyetine, namaz vakitlerinin imkânlar ölçüsünde gözetilmesine ve misafirlerimizin değerlerine saygılı bir hizmet sunulmasına dayanır. Uygulamalar, destinasyonun şartlarına ve tur programının akışına göre farklılık gösterebilir.
Niltur turlarında helal yemek hassasiyeti var mı? +
Evet. Yurt içi ve yurt dışı turlarımızda helal ürünlerin tercih edilmesine ve yemeklerin içeriklerinin kontrol edilmesine önem verilir. Destinasyonun imkânları doğrultusunda uygun restoran ve menü seçenekleri değerlendirilir. Sunulacak yemeklerin kapsamı her turun programında ayrıca belirtilir.
Turlarda namaz vakitleri gözetiliyor mu? +
Gezi programının akışı, ulaşım şartları ve destinasyondaki imkânlar ölçüsünde farz namazlar için uygun zaman oluşturulmasına dikkat edilir. Her vakitte cami veya mescit bulunması mümkün olmayabileceğinden tur yöneticilerimiz, uygun zaman ve alanlar konusunda misafirlerimize yönlendirme yapar.
Seyahat sırasında namazlar cem ediliyor mu? +
Seyahat şartlarına bağlı olarak namazların cem edilmesi, misafirlerimizin dinî değerlendirmelerine ve kişisel tercihlerine bağlıdır. Tur programı içerisinde mümkün olan durumlarda namazların vaktinde kılınabilmesi için uygun zaman ayrılmasına özen gösterilir.
Tur programlarında kullanılan otel ve restoranlarda alkol servisi var mı? +
Özellikle bazı yurt dışı destinasyonlarında otel ve restoranların genel alanlarında alkol servisi bulunabilir. Niltur, bölge şartlarının elverdiği ölçüde uygun işletmeleri tercih etmeye ve grup yemeklerinde misafirlerinin hassasiyetlerini gözetmeye önem verir. Bununla birlikte otel veya restoranın diğer bölümlerindeki alkol servisi üzerinde acentemizin doğrudan tasarrufu bulunmayabilir. Bizim turlarımızda masalara alkol servisi kesinlikle yapılmamaktadır.
Tur fiyatları neden farklılık gösterir? +
Tur fiyatları; seyahat tarihi, uçuş seçeneği, otel standardı, konaklama süresi, yemek planı, ziyaret kapsamı, ulaşım araçları ve rehberlik hizmetleri gibi birçok unsura göre belirlenir. Fiyat karşılaştırması yaparken yalnızca toplam ücrete değil, programa dâhil olan gezilere ve hizmetlerin niteliğine de dikkat edilmelidir.
Tur fiyatına ekstra turlar dâhil mi? +
Niltur programlarında belirtilen gezi ve ziyaretler tur ücretine dâhildir. Bazı turlarda serbest zamanlarda gerçekleştirilen isteğe bağlı aktiviteler veya özel etkinlikler ekstra ücretli olabilir. Ücretli hizmetler tur sayfasındaki “Fiyata Dâhil Hizmetler” ve “Fiyata Dâhil Olmayan Hizmetler” bölümlerinde açıkça belirtilir.
Turlarınızda kaç kişilik gruplarla seyahat ediliyor? +
Grup kontenjanları destinasyona, ulaşım aracına ve programın niteliğine göre değişir. Bazı turlar daha küçük gruplarla, bazıları ise standart tur otobüsü kapasitesine uygun katılımla gerçekleştirilebilir. Kesin kalkış için gereken asgari katılımcı sayısı ve kontenjan bilgisi ilgili tur programında belirtilir.
Turun kesin hareketli olması ne anlama gelir? +
Kesin hareketli tur, programın gerçekleşmesi için gerekli operasyon şartlarının oluştuğunu ifade eder. Kesin hareket bilgisi bulunmayan programlarda turun gerçekleşmesi, belirtilen asgari katılımcı sayısına ulaşılmasına bağlı olabilir. Güncel durum için Niltur danışmanlarından bilgi alabilirsiniz.
Yurt dışı turlarında vize işlemlerini Niltur yapıyor mu? +
Vize gerektiren turlarda misafirlerimiz başvurularını kendileri yapabilir veya sunulması hâlinde Niltur’un vize danışmanlığı hizmetinden yararlanabilir. Evrak listesi, randevu ve başvuru süreci hakkında gerekli yönlendirmeler yapılır. Vize kararı yalnızca ilgili konsolosluk veya yetkili makam tarafından verildiğinden vizenin onaylanacağı garanti edilemez.
Vize reddedilirse tur ücreti iade edilir mi? +
Vize reddi, tur rezervasyonunu kendiliğinden ve kesintisiz şekilde iptal etmez. İade işlemleri; rezervasyon sırasında kabul edilen iptal koşulları, uçak bileti, otel ve diğer hizmet sağlayıcıların kesinti tutarları dikkate alınarak gerçekleştirilir. Bu nedenle vize başvurusunun önerilen tarihlerde ve eksiksiz evrakla yapılması önemlidir.
Niltur yalnızca yurt dışı turları mı düzenliyor? +
Hayır. Niltur; yurt dışı turlarının yanı sıra Türkiye’nin farklı bölgelerine yönelik yurt içi kültür turları da düzenler. Güncel programlarımız arasında Balkan, Avrupa, İngiltere ve İskoçya, Özbekistan, Dubai, Mısır ve Cruise turlarının yanı sıra Türkiye’nin tarihî ve doğal güzelliklerini kapsayan rotalar yer alabilir.
Çocuklar Niltur turlarına katılabilir mi? +
Programın yaş ve seyahat koşullarına uygun olması hâlinde çocuklar aileleriyle birlikte turlarımıza katılabilir. Çocuk indirimleri; yaşa, otel politikasına, uçuş koşullarına ve odada konaklayacak kişi sayısına göre değişir. Kesin fiyatlandırma için ilgili tur programı incelenmelidir.
Tek başıma tura katılabilir miyim? +
Evet. Niltur’un yurt içi ve yurt dışı turlarına bireysel olarak katılabilirsiniz. Tek başına seyahat eden misafirler tek kişilik oda tercih edebilir. Uygun talep bulunması durumunda aynı cinsiyetten başka bir misafirle oda paylaşımı konusunda destek sağlanabilir; ancak oda eşleştirmesi garanti edilemez.
Türkiye’nin farklı şehirlerinden turlara katılabilir miyim? +
Evet. Türkiye’nin farklı şehirlerinden iç hat uçuşu, otobüs veya kişisel ulaşım imkânlarıyla İstanbul Havalimanları’ndaki ya da programda belirtilen buluşma noktasındaki grubumuza katılabilirsiniz. Bağlantılı ulaşımınızı planlarken ana tur uçuşundan önce yeterli süre bırakmanız önerilir.
İstanbul dışından katılan misafirlerin bağlantılı ulaşımı tur fiyatına dâhil mi? +
Aksi programda belirtilmedikçe yurt içi ve yurt dışı kültür turlarında İstanbul’a veya ana hareket noktasına yapılacak bağlantılı ulaşım tur fiyatına dâhil değildir. Misafirlerimiz biletlerini kendileri temin edebilir veya talep etmeleri hâlinde Niltur’dan destek alabilir.
Tur rezervasyonumu iptal edersem ücret iadesi yapılır mı? +
İptal ve iade işlemleri; seyahate kalan süreye, düzenlenen uçak biletlerine, vize işlemlerine ve tedarikçiler tarafından uygulanan kesintilere göre değerlendirilir. Geçerli oranlar ve süreler Niltur’un İptal ve İade Koşulları ile ilgili tur sözleşmesinde yer alır.
Neden Niltur turlarını tercih etmeliyim? +
Niltur; yurt içi ve yurt dışı tur organizasyonlarında 50'nin üzerinde destinasyondaki deneyimini, Hac ve Umre alanındaki 30 yılı aşkın birikimiyle bir araya getirir. Aile dostu tur anlayışı, helal yemek ve namaz hassasiyeti, deneyimli rehberleri, özenle seçilen otelleri, planlı ulaşım hizmetleri, ayrıcalıklı rotaları ve ulaşılabilir operasyon ekibiyle misafirlerine nitelikli bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlar.
Niltur’a nasıl güvenebilirim? +
Niltur, TÜRSAB ve IATA üyelikleriyle faaliyet gösteren köklü bir seyahat kuruluşudur. Gerçekleştirilen turlara ait fotoğraf ve videoları, misafir deneyimlerini ve şirket belgelerini web sitesi ile sosyal medya hesaplarından inceleyebilirsiniz. Ayrıca ofisimizle iletişime geçerek programlarımız hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz.
