Turlarımızın gerçekleştirilebilmesi için en az 15 kişilik katılım şartı bulunmaktadır.
- Yeterli katılım sayısına ulaşılamaması hâlinde; yurt dışı gezileri ve umre turları, seyahat başlangıç tarihinden en az 15 gün önce, yurt içi gezileri ise en az 7 gün önce iptal edilebilir.
- Turun şirketimiz tarafından iptal edilmesi durumunda, katılımcıların yapmış olduğu tüm ödemeler herhangi bir kesinti uygulanmaksızın iade edilir.
Web sitemiz, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan başvurular ön kayıt niteliğindedir. Kaydın kesinleşmesi için tur bedelinin en az %30’unun ödenmesi gerekmektedir.
Katılımcı tarafından gerçekleştirilen iptallerde aşağıdaki koşullar uygulanır:
- Seyahatin başlamasına 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- Seyahatin başlamasına 15–29 gün kala yapılan iptallerde, tur bedelinin %30’u oranında kesinti uygulanır.
- Seyahatin başlamasına 10–14 gün kala yapılan iptallerde, tur bedelinin %50’si oranında kesinti uygulanır.
- Seyahatin başlamasına 10 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Ağır hastalık, kaza, ölüm veya seyahate engel teşkil eden bulaşıcı hastalık gibi mücbir sebep hâllerinin, yetkili resmî kurumlardan alınan belgelerle kanıtlanması gerekmektedir. Bu durumda; uçak bileti, vize, konaklama ve benzeri hizmet sağlayıcılara önceden ödenmiş ve geri alınması mümkün olmayan bedeller düşüldükten sonra, kalan tutar katılımcıya iade edilir.